售后保養

　　(1)汽車底盤和配套泵的維護保養按相應的使用說明書進行。

　　(2)車輛使用前應按汽車使用說明書的要求進行磨合。

　　(3)長途轉場托運時，車輛前后左右應有固定防滑裝置，且四周留有200mm以上空隙，若自行轉場時一般應將前噴嘴和后灑水器卸下以防松動丟失。

　　(4)經常檢查各出液孔、口有無堵塞現象，發現雜物堵塞時應及時清理干凈。

　　(5)每班作業完畢，應清洗油污、管路卷放整齊，清理現場，關門落鎖。

　　(6)車輛長期不用或冬天存放，應放盡罐體、泵內及管路內余水，存放時應停放在車棚內，擦試干凈，以避免暴曬雨淋。

　　奔馳Vito(新威霆)高頂監護型救護車更換液壓油的正確步驟底盤的清潔：

　　離地面**近的底盤肯定是被泥沙弄得一塌糊涂。所以在進行其他部件清潔之前，我們先要對奔馳Vito(新威霆)高頂監護型救護車更換液壓油的正確步驟的底盤進行一個全面的清潔。經過泥濘道路后，奔馳Vito(新威霆)高頂監護型救護車更換液壓油的正確步驟的前后輪轂板上均會沾滿黃色的泥漿和小的沙石。在清潔時需用高壓水**放到輪轂板下方，高壓水**的噴水方向朝輪轂板方向，這樣才能有效清除附著在輪轂板上的。

　　奔馳Vito(新威霆)高頂監護型救護車更換液壓油的正確步驟漆面的清潔：

　　完成了底盤的清潔，我們即可對藍牌東風5噸隨車吊更換液壓油的正確步驟車身進行清洗。**先，用自來水由上到下地沖洗車漆表面，目的是沖走車身上較大體積的沙石。使用毛巾由車頂到車底輕輕地拭擦。請注意，越靠近底盤的漆面越要小心拭擦，以免愛車車漆被細沙刮傷。

　　常見問題

　　(1)免費維修方案以及期限?

　　1、跟蹤服務時間：終身;

　　2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費;

　　3、服務到達時間：省內，二十四小時內到達;其它地區，二十四小時內派出人員;

　　4、每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除，無故障積極預防。

　　(2)免費后期配件供應價格方式?

　　1、方式：在所在地二汽東風技術服務站統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;

　　2、配件只收工本費,不加其他費用。

　　(3)售后服務方式?

　　底盤部分的維修可在用戶使用地就近的服務站解決。分布地點、技術力量、聯系方式，詳見底盤《保養手冊》。

　　專用裝置部分的維修，可采用電話、傳真的聯系方式，供貨方在接到用戶電話后24-28小時派專業維修人員前往使用地解決。

　　(4)技術培訓方案?

　　供貨方負責在交車給用戶使用前，在用戶所在地免費培訓設備使用人員，主要從駕駛員如何操作液壓系統及專用裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓。

　　(5)我們是外地的，能不能送車?

　　購車流程規定客戶可以在網上訂購，簽訂購車合同。預付定金。在規定時間內送車到客戶指定地點，客戶驗車合格付全款。